【LOTTE】日本樂天進口冰淇淋(4L)

配送說明（物流 / 到貨日）

• 配合物流： 為確保商品溫度控管，我們使用黑貓低溫宅配服務，亦可寄至黑貓站所自取。收到商品後請立即冷凍保存。
• 配送地區： 目前配送以台灣本島為主，外島請先洽客服確認（可能需額外酌收運費）。
• 到貨時間： 現貨商品約 2–3 個工作日內送達，預購商品約 7 個工作日內到貨（不含例假日）。
• 出貨通知： 出貨前 1–2 天我們會以電話或 Email 通知，如需指定收貨日，請於訂單備註或聯繫客服。
• 指定到貨時段： 黑貓低溫宅配可指定到貨日與上午／下午時段。年節等物流繁忙期間恕不保證配合。
• 寄出包裝： 一般出貨以紙箱包裝並用工業用保鮮膜外箱包裏，若擔心宅配溫度不夠，可以另外再加購保麗龍箱。
• 不同溫層： 為維護商品品質，不同溫層商品需分開下單，例如：常溫、冷藏、冷凍。

7-11冷凍賣貨便

• 包裏尺寸： 超商包裏尺寸不能超過：35cm*30cm*25cm=合計90cm，最長邊≦35cm，訂單金額限2000元以內包裏。
• 寄送時間： 一般寄出後約3-4天到門市，會有簡訊通知。

❄️冷凍不可避免因素❄️

• 冷凍物流配送途中車門難免開關上下貨，到貨冰品可能偏軟，建議冷凍半天再食用風味更佳，為避免買賣雙方誤會，若無法接受冰品可能稍微偏軟者請勿下單🙇‍♂️

發票說明

• 二聯式發票： 隨貨附上紙本發票與出貨明細，信封黏貼於外箱正上方。
• 需開統編： 請於下單時備註或主動聯繫客服，我們將開立電子發票證明聯隨貨附上。
• 需換發票： 發票已寄出且資訊錯誤者，請寄回：
  407 台中市西屯區中清路三段 399 號「冰悠嚴選客服 收」，確認後將於 7 日內寄回正確發票，原發票自動作廢。
• 電子發票歸戶： 目前尚未提供電子發票歸戶功能，敬請見諒。

自取說明

• 自取門檻： 單筆訂單滿 NT$500 可至公司倉庫自取 (非店面無法提供選購)，不提供當天自取，請提早2日下單。
• 付款方式： 僅限網站完成付款後方可自取，恕不接受現場付款。
• 出貨安排： 訂單成立後，我們會主動聯繫安排取貨時段，協助提前備貨。
• 自取地址： 台中市西屯區中清路三段 399 號（中清家樂福對面巷內進入到底）。